【嘉義市】110年度地政業務督導考評綜合整體表現報告

 

內政部地政業務督導考評 

縣市年度綜合表現

【嘉義市】110年度考評綜合整體表現簡報及書面資料

資料期間為該年度前一年７月至本年６月止

內容摘要

嘉義市政府地政處本次考評創新事項

（一）地籍圖重測宣導再創新—防疫、便民、資訊不受限
1、宣導場次分流分場、直播技術再精進、剪輯直播精華好貼心
2、秒懂的地籍圖重測懶人包

（二）跨域宣導性別平權—跨局處、跨領域、主動出擊
1、擬訂計畫主動出擊、跨出同溫層推廣性別平權
2、自行擬定劇本、拍攝宣導影片、行前演練
3、問卷調查、深入訪談

（三）提升社群行銷力—塑造品牌、提高特色、形象更親民
1、粉絲專頁改版、跳脫公部門刻板印象
2、主題式影片、選擇多元又豐富

（四）地籍圖重測流程再精進—管理改善、持續優化
1、建立內部稽核SOP、精進重測行政檢核流程
2、重測換狀下里服務、便民又貼心

（五）因應疫情，彈性調整地政服務運作方式
1、人力分流分區辦公
2、建立地政事務所防疫因應四大措施
3、建立控管遠端連線工作簡化版SOP機制
4、因應疫情，彈性成立小型地政事務所

（六）線上討論登記案件新常態—零接觸、數位化、無紙化
1、即時解決民眾、地政士登記案件疑義
2、法令研習線上化，同步遠距線上研習不中斷

（七）走出戶外聽民聲－虛擬到實體，面對面宣導效益加倍
1、首創「租賃條例街訪系列」宣導＆影片

（八）建置ISMS文件管理系統線上簽核作業

（九）關懷服務－研商提高1000元以下補償費領取率計畫
1、清查補償費在1000元以下未受領徵收補償費之案件
2、簡化申領手續及內部審核作業，提高補償費領取率服務計畫